Кто отвечает за уборку снега..?

Погодные аномалии всё чаще парализуют коммунальную инфраструктуру российских городов. Обильные снегопады вызывают коллапс на автотрассах и городских улицах, сугробы во дворах становятся непроходимыми, а падающие с крыш сосульки и глыбы снега чреваты сериёзными травмами и повреждением личных автомобилей.

Кто, какую территорию должен убирать от снега и льда?

Городские дороги, мосты, тротуары

За уборку дорог, тротуаров, остановок городского транспорта, подземных пешеходных переходов, отвечает местная администрация, в подчинении которой находятся соответствующие муниципальные службы.

Начинать уборку снега на автодорогах, городских объектах и территориях муниципальные коммунальщики должны сразу с началом снегопада. После окончания снегопада работы по уборке снега должны закончить через 3 часа, на очистку территори ото льда даётся 24 часа. После уборки высота снежного покрова не должна превышать 5 см. Скользкие участки должны обрабатываться антигололёдными реагентами.

Тротуары и лестничные сходы мостов должны быть очищены от свежевыпавшего или уплотненного снега (снежно-ледяных образований) на всю ширину до покрытия:

• для мостов 1-й группы (интенсивность движения пешеходов более 100 чел./час) - в течение 4 часов после окончания снегопада;
• для мостов 2-й группы (интенсивность движения пешеходов более 50 чел./час) - в течение 6 часов;
• для мостов 3-й группы (интенсивность движения пешеходов до 50 чел./час) - в течение 8 часов;
• для мостов 4-й группы (незначительное движение пешеходов) - по графику утвержденному заказчиком.

Придомовая территория: дворы, тротуары

Придомовые территории принадлежат всем собственникам квартир в многоквартирных домов (МКД). За уборку придомовой территории отвечает управляющая компания — УК, ТСЖ или ЖСК, определённые общим собранием собственников. Эти организации должны проводить все работы по уборке снега и льда на подотчётной территории.

УК должна проводить очистку придомовой территории при появлении снежной колеи лубиной 5 см. В снегопад дворы и тротуары нужно чистить каждые 1-3 часа, в зависимости от интенсивности осадков. При отсутствии снегопада - раз в 1-3 суток. При появлении гололёда УК должна в течение 1,5-3 часов посыпать тротуары песком или гранитной крошкой.

Крыши, козырьки, карнизы, балконы

Снег, наледь и сосульки с крыши, карнизов, балконов, козырьков, водосточных труб и желобов дома УК должна убирать по мере необходимости. Сброшенный с крыш снег и лёд должны вывезти со двора МКД.

Если собственник квартиры самостоятельно застеклил и оборудовал козырьком балкон, по документам значащийся открытым, без козырька, то чистить его должен сам хозяин квартиры.

Часто на первых этажах многоквартирных домов размещаются различные магазины, кафе, турагентства, предприятия сферы бытовых услуг и т.п. Такие организации, как правило, заключают договоры с той же Управляющей компанией ЖКХ, с теми же стандартами по уборке прилегающей территории.

Куда жаловаться на некачественную уборку снега и льда?

Ответственность УК ЖКХ

Если во дворе вашего дома наблюдается "снежно-гололёдный коллапс", сначала стоит задать соответствующие вопросы руководству местной Управлчющей компании ЖКХ. При слабой реакции местных коммунальщиков на жалобы, в каждом муниципалитете существует круглосуточная Объединённая диспетчерская система (ОДС), призванная оперативно реагировать на жалобы населения.

При систематическом нарушении требований по уборке территории следующей инстанцией для отправки жалоб является местное отделение Роспотребнадзора. В качестве крайней, самой действенной меры служит обращение в прокуратуру.

Несвоевременная, некачественная уборка снега и наледей с придомовых территорий чревата для коммунальных служб административными штрафами от 20-ти. до 100 тысяч. рублей, в зависимости от региона РФ. Теоретически, Управляющая компания может каждый день получать штрафы отдельно за каждый дом, находящийся на обслуживании.

Ответственность муниципалитетов

Если сугробы и гололёд создают аварийную, травмоопасную ситуацию на городских дорогах и тротуарах, это — сфера ответственности ГАИ (до 2024 года - ГИБДД) и городской администрации.

При отсутствии реакции на обращения в ГАИ, Роспотребнадзор и муниципальые органы, остаётся запрос в прокуратуру о возбуждении дел об административных правонарушениях...

Возмещение ущерба

В период погодных аномалий с обильными снегопадами и гололёдом, часто возникают ситуации с получением пешеходами травм и повреждением личного автотранспорта. Есть возможность взыскать причинённый ущерб с организации, отвечающей за уборку снега / льда и безопасность территории, на которой произошла неприятность. Юридически грамотно действовать так:

1. Зафиксировать нарушение, оформить происшествие
   • Пострадали сами — вызывайте скорую помощь.
   • Пострадал автомобиль в движении — вызывайте ГАИ.
   • Пострадал автомобиль на парковке — вызывайте полицию.

   Не покидайте места происшествия, не перемещайте автомобиль до приезда медиков или полиции.

   Сделайте фото / видео сугробов, наледей и повреждений (с разных точек и геолокацией).

   Соберите свидетельские показания и контактную информацию у очевидцев происшествия.

2. Определить виновника происшествия
   Выясните, какая организация отвечает за уборку территории, на которой случилось происшествие.


3. Собрать документы, подтверждающие ущерб
   • Ущерб здоровью — справка о полученной травме, выписка из медкарты, рецепты и чеки на покупку лекарств.
   • Повреждение автомобиля — справка из ГАИ / полиции, квитанции на оплату эвакуации автомобиля, отчёт оценщика с суммой причинённого ущерба.
   
   
4. Направить виновнику претензию с требованием добровольной выплаты
   В претензии укажите требуемую вами сумму, приложите копии подтверждающих ущерб документов.


5. Обращение в суд
   Если виновник отказался возмещать ущерб или не согласен с суммой, подавайте иск в суд.

Ущерб не возместят, если происшествие случилось на огороженной территории в момент проведения там работ по уборке снега или наледей с крыш. Будьте внимательны, такие участки, обычно, огораживают красно-белыми лентами, выставляют таблички типа «Осторожно, сходснега / сосульки / гололёд»...

Следите за прогнозами синоптиков

Опоздали в аэропорт

Если из-за непогоды вы опоздали в аэропорт или на поезд, ждать возврата денег за билеты тоже не стоит. Следите за прогнозами синоптиков и МЧС, о крупных природных катаклимах сейчас оповещают заранее. Если вы не скорректировали свои маршруты с учётом непогоды, это - ваша проблема.

Опоздали на работу

Такая же ситуация с опозданиями или неявкой на работу по причине погодных условий. Не смотря на то, что Верховный суд РФ подтвердает, что невозможность добраться до работы из-за неблагоприятных погодных условий может являться уважительной причиной опоздания, согласно Трудовому кодексу (ч. 1 ст. 192 ТК РФ), погодные условия не являются уважительной причиной опоздания или неявки на работу.

Предупредите началство о своём опоздании заранее, сошлитесь на сообщения МЧС и метеосправки, попробуйте получить справку от транспортной компании. Дальше надейтесь на лояльность руководства.

ЖКХ / Московская область

Для решения проблем ЖКХ в муниципальных округах есть местные администрации, жилинспекции и управляющие организации (УК, ТСЖ...).

В 2019 году в Московской области прошла муниципальная реформа.
Сейчас в Подмосковье нет муниципальных районов. Появились Муниципальные городские округа.

Программа капитального ремонта многоквартирных домов Московской области 2014 - 2038

Московская область,
муниципальные городские округа: