Отказ от платежей услуги ЖКХ

Рост коммунальных тарифов превышает прогнозы

Рост коммунальных тарифов во многих регионах значительно превышает правительственные прогнозы. Граждане сообщают о повышении тарифов в 2011 году на 50 и даже на 100%. В Общественной палате РФ призвали вообще отказаться от оплаты коммунальных услуг – как «способа выражения протеста и несогласия» с тарифной политикой. Примечательно, что вместе с ростом тарифов в в ЖКХ ежегодно растет кредиторская задолженность, а также количество технологических аварий и отключений. Недовольны состоянием дел в ЖКХ две трети россиян.

Более 60% граждан недовольны качеством коммунальных услуг. 70% считают, что дальнейший рост тарифов ЖКХ сделает оплату коммунальных услуг непосильной для семейного бюджета.

Итоги «горячей линии» Комиссии Общественной палаты по соцвопросам.

Эти данные, со ссылкой на Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), привела председатель социальной комиссии Общественной палаты Елена Николаева. 23 марта в Общественной палате (ОП) прошли слушания по результатам работы горячей линии, принимавшей жалобы граждан, недовольных положением дел в ЖКХ.

Получив за три месяца более 4,5 тыс. жалоб, ОП пришла к выводу: «подавляющее большинство граждан не устраивает работа Управляющих компаний, на балансе которых находится их жилое помещение». В ОП считают, что граждане недовольны постоянными перебоями в электро-, водо-, газоснабжении и совершенно не готовы платить по возрастающим и часто незаконным пунктам платежных квитанций.

Примечательно, что эксперты ОП постарались письменно ответить на жалобы граждан, и очень часто в ответах содержатся прямые рекомендации «не платить» или «не платить, предупредив о возражениях в письменном виде». При этом самым эффективным способом борьбы за «справедливые тарифы» называется консолидация жителей – «народом давно используется и достаточно широко самый верный способ выражения своего локального протеста и несогласия: неуплата коммунальных услуг вообще».

Призывы отказаться от оплаты коммунальных счётов можно посчитать экстремизмом. Но знакомство с конкретными жалобами показывает, что отказ от платежей может быть оправданным. Так, в Дмитровском районе Подмосковья цены на природный газ за последние четыре года выросли на 300% (с 1,109 руб., до 3,3 руб. за кубометр). Жители Астрахани сообщают, что тарифы на вывоз мусора в 2010 году поднялись на 100%. В Москве жители также отмечают рост коммунальных тарифов более чем на 30%. На сайте ОП собраны десятки и сотни подобных жалоб из разных регионов, что в ОП считают «нарушением установленного правительством 15-процентного предела роста тарифов». Однако аномальный рост тарифов – это не досадное недоразумение, а осмысленная государственная политика.

«Рост тарифов в том виде, в котором он происходит последние 20 лет, свидетельствует о порочности подхода к тарифной политике в России, неэффективности управления администраций регионов, городов и сел в сфере ЖКХ. Чем больше растут тарифы, тем безразличнее к нуждам людей относится руководство края, области, города, поселка, тем наглее и алчнее ведут себя дирекции коммунальных предприятий, поставщиков ресурсов по всей технологической цепочке:

1. генерации (энергетических станций, ТЭЦ, централизованных котельных, водозаборов),
2. транспортировки (магистрали, трубопроводы, электролинии),
3. сбыта коммунальных энергоресурсов потребителям.

При существующей политике завышения тарифов у поставщиков напрочь отсутствует мотивация к снижению собственных производственных издержек» — отмечают эксперты ОП. Они не особенно утруждают себя повышением качества своей продукции и товара: занижают температуру теплоносителя, не обеспечивают бесперебойной поставки, не ответственны за перепады и скачки в напряжении электросетей, состав питьевой воды. Как следствие: плановые и внеплановые отключения воды, электричества, тепла. «Попытка жильцов дома уменьшить плату за некачественные и не поставленные ресурсы не имеют успеха, даже через суд», – отмечают в ОП.

Выводы экспертов подтверждают и опросы населения. По данным опросов работоспособных граждан (проводил портал SuperJob.ru), улучшение в сфере ЖКХ замечают менее 10% респондентов. Половина граждан считают, что качество услуг ЖКХ за последний год не изменилось, а около трети уверены, что это качество ухудшилось.

Нынешнюю работу ЖКЖ считают «нормальной» только 23% россиян. А около 67% работоспособных граждан считают, что ЖКЖ работает «плохо» или «очень плохо». Оценки «хорошо» и «очень хорошо» ставят лишь 4% и 1% респондентов соответственно.

В качестве альтернативы нынешней тарифной системе эксперты предлагают методы народного контроля и народного сопротивления. Кроме рекомендаций отказаться от оплаты счётов в ОП планируют создать контрольную сеть для мониторинга тарифов на базе региональных ОП. Однако при этом многие эксперты признают, что непрозрачность расходов энергетических и коммунальных компаний, а также их прямая связь с местными властями и судами не позволяют гражданам надеяться на скорый успех.